Avis

Corinne

Quick, accurate, helpful and friendly. Top marks.

Brian

Easy to use service online

Vittorio

Gentili e molto disponibili

Maurizio

Servizio chiaro, veloce e puntuale.

Mirco

Tutto ok. Consiglierei di lasciare nascosto il cvc della carta di pagamento e nel riepilogo dell'operazione.

Mr Ferry répond:

Gentile Cliente, la informiamo che non solo il pagamento, ma tutta la prenotazione sul nostro sito internet risiede su server sicuro, come può vedere dall'url https. Inoltre, in corrispondenza dell'opzione pagamento con carta di credito, il logo dell'ente di certificazione riporta la validità del certificato. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Mauro

Facile da usare. Veloce. Preciso. Grazie

Mario

Servizio veloce è soddisfacente

Ciro

Professionalità, educazuone, epazienza... ottime qualità che mi ha trasmesso l'operatore che mi ha seguito.

Anthony

Excellent. Very straight-forward.

Marco Brigliadori

Prenotazione chiara, risposta veloce, altamente consigliato!!!

Marco Mossini

Ottimo

Renzo

Sono rimasto molto soddisfatto del vostro servizio. In futuro quando avrò bisogno di prenotare un traghetto mi affiderò nuovamente a voi. Grazie.

Mauro

Bravissimi

Adriatik

Fantastico. Una cordialità del personale assoluta. Sono molto contento di aver prenotato con voi.

Veronica

Sono rimasta molto colpita dalla cortesia, disponibilità e competenza.

Renato

Servizio veloce e preciso. Unica pecca è che bisogna ritirare la carta d' imbarco obbligatoriamente presso la biglietteria dello scalo e, quindi, una perdita di tempo a meno che non ci siano corsie preferenziali per coloro che hanno già il biglietto elettronico.

Mr Ferry répond:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Paolo

Servizio chiaro ,preciso ,veloce,BRAVI.

Isidoro Martino

Molto semplice e veloce buono ..

Giuseppe

puntuale, preciso e cortesia del personale

Francesca

veloce intuitivo e utile

Salvatore Mallardo

Ottimo, di rapida consultabilità e veloce

Salvatore

PROFESSIONALE, CHIARO E VELOCE. GRAZIE SERVIZIO PERFETTO

Stephen

Very easy to use and will definitely use again! Can be confusing making travel arrangements in a foreign country but this was straightforward. Thanks for relieving some stress.

Ilaria

buona la disponibilità soprattutto al telefono

Mauro

servizio buono , cordialità , tempi giusti ,

Marco

Prenotazione semplice veloce e anche l'invio dei biglietti è stato molto rapido.

Giovanni

Sono anni che mi avvalgo del vostro servizio, sostanzialmente mi sono trovato bene non benissimo, per me che provengo da una vita lavorativa passata al servizio e contatto con il pubblico mi aspetterei una maggiore attenzione verso lo stesso, noto una certa freddezza nei confronti del pubblico i servizi sono sufficientementi accettabili.

Mr Ferry répond:

Gentile Cliente, come anticipato telefonicamente, in qualità di centro prenotazioni, noi le chiediamo di rilasciare un feedback sul solo servizio di prenotazione. Tutte le osservazioni relative al viaggio, sono riconducibili alla compagnia di navigazione interessata. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Stefano Di Giulio

Molto soddisfatto. Prenotato e pagato in 3 minuti. I biglietti disponibili 1 minuto dopo. Poche 5 stelle.

Antonio Bertini

semplice e veloce

Giorgio Giuseppe

Eccellente

Cesare Cavallieri

Siamo a ringraziare per il servizio riservatoci . Per un banale errore di doppia prenotazione ,prontamente segnalata ,per telefono alla compagnia, era evidente stesso orario,giorno ,auto e persone a distanza di 2 ' , mi sono state prelevati due uguali importi di 157 euro l' uno . Pertanto mi riservo di dare una valutazione alla fine mese . Cordialmente Cavallieri Cesare and Cappato Isotta

Mr Ferry répond:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che provvederemo al rimborso quanto prima per la doppia pratica da lei erroneamente richiesta. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Walter

Servizio utile e molto efficiente.

Federico

il servizio è impeccabile...come sempre....

Ian Carr

Excellent service. Easy website and a call back when my email address bounced. Above and beyond, thank you. Ian Carr

Alfredo Gissi

OTTIMO SERVIZIO

Marie Watley

I thought I was getting my tickets. Didn't know I still have to go agent and get my ticket! Why did I get it on line? Thought go straight to boat. I would have gotten the tickets day going. If I get there late can I get next boat? Confusing.

Mr Ferry répond:

Dear customer unfortunately several naval companies did not entail the issue of an e- ticket ready for the embarcation, but a voucher that should be converted at the ticket office before the departure. The utility of buying a voucher on line is to make sure the availability of the choosen departure time and do not have a risk to not find a place for that departure once at port. We kindly inform you that with voucher you recieved you will be not able to take the next ferry. . Thank you, Ok-Ferry staff

James

Easy to use! Efficient

International Video 80

valutazione ottima

Sirti

EFFICIIENZA CORTESIA COMPETENZA

Maria

Servizio veloce e modalità semplici

Kelli Kreter

We travel a lot and sometimes transportation websites are difficult to understand. This website could not have been any easier to use, thank you!!

Emilio

Servizio eccellente,personale disponibile a risolvere ogni tipo di problema o difficoltà!

Renato Del Balio

Ottimo il sito on-line, semplice da usare per l'acquisito dei biglietti, viceversa l'operatrice del call center a cui ho chiesto una informazione non è stata all'altezza sembrando non preparata ad una semplice richiesta

Mr Ferry répond:

Gentile Cliente, come da conversazione telefonica, le confermiamo che con il voucher in suo possesso dovrà presentarsi alla biglietteria del porto prima della partenza per la conversione in ticket. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Feliciano

Ottimo

Emanuela

molto buona, migliore di altri siti di prenotazione on line

Beatrice

Ottimo!

Alessio Fanciulli

Servizio efficiente veramente.Organizzato in maniera seria, semplice da usare e immediato. Molto positiva anche la comunicazione repentina

Howard Chernick

I put the wrong date on our original booking, 14/09/17 - Ischia-Sorrento-. wrote 3 times to reuqest a change to 17/09/17, same time, 10:35. I have had no response, and have had to go ahead and book another ferry on 17/09. I am extremely dissatisfied with your lack of response. I will not pay for the double booking. Please improve your service to passengers. Segnore Professore Chernick

Mr Ferry répond:

Dear customer, we thank you for your review and we inform you that we recieved your cancellation request. We will provide with a partial refund of your reservation. Best regards Ok-Ferry Staff

Celestina

decisamente efficiente

Eleonora Ponza

Verificare sempre a monte che il cliente possegga cdc o Postepay si perde meno tempo

Mr Ferry répond:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che è possibile scegliere tra diversi metodi di pagamento tra cui carta di credito, postpay, paypal, bonifico bancario e bollettino postale. Per le partenze sotto data non accettiamo né bonifico né bollettino causa tempistiche relative all'accredito. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines.