Avis

Paolo

Generalmente si acquistano i biglietti online per evitare file all'imbarco e risparmiare tempo ma se bisogna fare obbligatoriamente il check in in biglietteria a cosa serve l'acquisto online?

Mr Ferry répond:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione, ancora oggi non consentono l'acquisto online di un ticket valido per l'imbarco ma soltanto di un voucher a conferma della prenotazione, che dovrà essere convertito in carta di imbarco in biglietteria il giorno della partenza. Traghettilines in qualità di intemediario deve attenersi alle regole imposte dalle compagnie di navigazione di cui è rivenditore.

Michael

WT20FEBE78

Marco Ferrara

Tutto sufficientemente facile da eseguire, abbastanza rapido nell'elaborazione.

Fred

Rasch und Unkompliziert! Bis nächstes Mal

Andrea

Il servizio prenotazione mi ha soddisfatto, mi auguro altrettanto a bordo della nave. Grazie

Francesca

Semplice e chiaro. Poi grazie sono un medico!

Manuele

Sistema facile da consultare, intuitivo e veloce nell'invio delle conferme/prenotazioni appena effettuate. Grazie

Leonello

Il servizio si è confermato comodo e veloce

Francesco

non è la prima volta che usufruisco dei vostri servizi. Mi sono sempre trovato bene.Grazie

Franco

Tempestivi e precisi

Massimo

Prenotazione effettuata velocemente senza problemi.

Antonino

Very clear, very easy, hope to use the service again and hopefully the experience will repeat.

Ariele Fabris

Top Service

Franco

Servizio preciso e veloce

Graziana

Chiaro e veloce.

Massimiliano

Da diversi anni prenoto su Traghettilines e mi sono sempre trovato bene.

Giuseppe

Sito semplice e comodo ma poco chiaro. Ho inserito l'assicurazione ma non specificava chiaramente che era solo x l'annullamento. Io volevo assicurazione completa anche x la vettura e x le persone se dovesse mai succedere qualcosa.

Mr Ferry répond:

Gentile cliente, l'acquisto della copertura contro gli annullamenti non è obbligatorio, ma facoltativo. In fase di preventivo, immediatamente sotto la voce relativa al prezzo totale, vi è una spazio dedicato alla copertura copertura contro gli annullamenti in cui è possibile accedere, mediante link, alle condizioni di applicabilità della stessa. Tutto questo è possibile ancor prima di confermare l'acquisto. Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni

Fabio Brombara

Servizio perfetto

Massimo Leoni

Servizio puntuale, veloce ed efficiente. Sono alcuni anni che me ne avvalgo e lo consiglio.

Ed Daoudi

Hola estoy reservado billete de el Barco con El dia17/7/2020

Angelo

Utilizzo spesso i traghetti, più sovente il tragitto Genova-Sicilia mi sono trovato sempre bene, posso affermare che viene elargito un ottimo servizio. L'unico neo lo riscontro nel vitto a pagamento la cui qualità non trova riscontro con il prezzo pagato.

Ivana Tripodi

Prenotato e ricevuto i biglietti il giorno dopo. Ottimonservizio

Romano Pistis

ottimo semplice e veloce la prenotazione

Maria Luisa Lai

Sono rimasta molto soddisfatta!

Vito

Servizio ottimo

Antonio

Puntuale, preciso e veloce!

Filippo

Ottimo servizio

Antonio Di Dia

Facile, intuitivo, buon servizio prenotazione.

Roberta

Servizio veloce e facile da gestire online.

Catia

Veloci,semplici ed efficaci. Complimenti.

Cristina

Ottimo servizio,gentili, competenti ,in grado di spiegare le modalità molto chiaramente!

Roberto Celeste Felice

Tutto rapido è perfetto

Fausto Pasquale

Prenotato on -line, prenotazione facile, ho ricevuto mail di conferma prenotazione in pochissimo tempo e appena effettuato il pagamento ho ricevuto i biglietti sempre via mail. Velocissimi ,complimenti ! consigliatissimo!

Paola Di Caro

Pttimo

Giancarlo

Ottimo

Enrica

vorrei un call center telefonico attivo sempre

Saverio

Ottimo Cinque minuti e tutto fatto, pagato e ricevuto i biglietti

Liborio Romito

Ottimo. Tutto chiaro, rapido ed efficiente

Domenica

facile, veloce, esaustivo

Marco

Veloce e sicuro

Maurizio

Ottimo servizio

Armand

Semplice e veloce

Matteo Rizzitelli

Procedura semplice e veloce. Nessuna ambiguità sulle opzioni

Abdelhamid

Alles Okay was die Buchung betrifft nur die Fähren an sich sind teilweise sehr ekelhaft. 🙈

Rossano

molto semplice da capire e veloce nei vari passaggi richiesti. spero lo stesso quando mi devo imbarcare, grazie

Marco

Ottimo servizio grazie

Aldo

Per ora nessun giudizio poiché non mi sono arrivati i biglietti ma solo altri documenti vari. Resto in attesa

Giuseppe

Bravissima l’operatrice Ambra , ottimo servizio grazie

Fulvio

ANCHE ANNO SCORSO HO PRENOTATO CON VOI. MI DISPIACE SOLO CHE AVEVO INVIATO UNA MAIL PER CHIEDERE INFO E NESSUNO MI HA RISPOSTO. COMUNQUE HO FATTO DA SOLO

Mr Ferry répond:

Gentile Cliente, siamo spiacenti se non ha ricevuto risposta da parte nostra. Riceviamo numerose email e telefonate, i nostri operatori stanno facendo del loro meglio per rispondere a tutte le richieste dei clienti. Se avrà ancora bisogno di noi, in alternativa ai classici contatti, può utilizzare il servizio chat oppure può scriverci su whatsapp e sulla nostra pagina facebook

Alberto

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