Avis

Serge

excellent

Pasquale

vraiment clair et facile et surtout avant le paiement bonne recapitulation de la réservation

Martine

Tout à été fait dans les règles de l'art. Fait avec rapidité et simplicité. Et un charmant accueil de l'hôtesse qui m'a téléphoné . Merci beaucoup

Françoise

Réservation simple - Rapidité de réponse merci

Francois Keith

Bonjour suite à la réservation d hier (MT17D70666) trois retour mail avec des prix différents dont un en italien me sont envoyés......... combien allez vous me retirer?......pas les trois j espère ! merci de me tenir informer ce jour salutations

Mr Ferry répond:

Cher Client, nous vous informons que la différence tarifaire est constituée de nos droits de réservation, qui ne sont pas indiqués sur le billet, mais seulement dans le résumé. Nous vous confirmons que vous avez payé et reçu une seule réservation. Bien cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry

Eric

Bien mais ce ne sont pas billet mais des vouhers ce qui donc ne fait pas gagner du temps il faut quand même passer par la billetterie

Mr Ferry répond:

Cher Client,malheureusement, certaines compagnies maritimes ne fournissent pas un e-ticket valable pour l'embarquement, mais seulement un voucher à convertir à la billetterie du port avant le départ. Acheter les vouchers en ligne signifie s'assurer une place sur le ferry, en évitant le risque de ne pas trouver de la disponibilité, en particulier pendant la haute saison. Bien cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry

Guy Lacaille

très pratique et clair

Eric

Très bien

Claude Guigoures

Service efficace.appel téléphonique d'Italie pour confirmer adresse E.MAIL. tres pro facilitations. on verra le jour d'embarquement, mais pour l'instant nous sommes très zen.

Angelique

PARFAIT.

Laurent Bernaschina

Rapide, clair et facile, que demander de plus.

Liliane

Reservation très facile,à recommander.

Nicolas

Très rapide, informations claires et précises. Une amélioration à apporter: pouvoir commander plusieurs billets avec un seul dossier

Laure

Pour la confirmation par téléphone, la dame que j'ai eu au bout du fil ne parlait pas très bien français. Nous avons beaucoup de mal à nous comprendre.

Serkan

Franchement tres tres content d avoir reserver avec ok ferry, prix du ferry satisfaisante, service client accessible, rien a dire tip top. Merci beaucoup, cordialement,

Claudie

très efficace et très rapide, la réservation et la réception de billets ne prends que quelques minutes! bravo!

Andree Garcia

Rapide , le moins cher et au moins le paiement n est pas payant

Agnes

Très bien, facile à utiliser, rapide . Jai reçu les contremarques à imprimer très rapidement.

Antoine

confirmation très rapide,

Ludivine

vous avez ma confiance parce que le site est tres facile et tres sympa

Evy

site pratique d’utilisation et je dois dire que chaque fois que je l’ai consulté le site fonctionne toujours

Benoit Wery

Site très complet et très simple d'utilisation. Billets réservés en 10'. Reste à voir comment se déroulera l'embarquement.

Sandrine

Rapide et simple .

Flore

Les réservations se font très rapidement.

Anne

très satisfaite du service de réservation en ligne, seul bémol les billets sont en Italien... Anne

Ghislaine

Très bien rapide et efficace.

Charles

merci tout est parfait et très rapide

Jean

Avis favorable, il serait malgré tout judicieux de communiquer certaines informations telles que l'heure a laquelle il faut se présenter a l'embarquement et également etre plus claire sur les documents (billets) et savoir si ceux recus par internet servent véritablement de billets d'embarquement. J.S

Mr Ferry répond:

Cher Client, comme indiqué dans le récapitulatif de votre réservation que nous vous avons envoyé par email, le délai limite pour se présenter au port est 2 heures pour les passagers avec véhicule. Le billet que vous avez reçu par email est le document valable pour l'embarquement. Pour plus d'informations vous pouvez contacter notre centre d'appel. Bien cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry

Bonne experience surtout pour la précision du personnel

équipe qui s’occupe tres bien de ses clients...... merci pour votre aide

Personnel sérieux et compétent

Conrad Martin

Site fonctionnel, grand choix de liaisons et un autre « plus » est l’assurance

cela fait quatre fois , 2 fois par année, que je réserve et jamais de problèmes avec les réservations

site tres bon et reactif

Sunliberte Mila

Très satisfaite de service et de personnel, qui est à l'écoute et qui fait tout pour répondre le plus rapidement possible. Si besoin dans l'avenir, je retravaillerai surement avec Ok FERRY. Un grand merci à Ambre et à Nicole. Mila

Giraud

Competence du personnel. MERCI

Teo

Rapide et efficace, fiable, tout est toujours ok

Paul Ameije

tres tres vite servi au pris resonnable facille a fair via ethernet tranquile pour partire en vacance

Roger Szabo

Super service de qualité sans mauvaises surprises

Ellie

je le recommandrais à mes amis et tous ceux qui doivent acheter un billet de bateau quelle que soit la destination

Manon

Site facile d’utilisation, tout s’est bien déroulé

Benoit

je l’ai déjà conseillé à des amis pour leur voyage. Tout a été ok.

Kathy

Réservation facile et très rapide. Service excellent. Merci

Joe

Tout s’est bien passé

Jean Paul

a recommander, le meilleur site pour la réservation des bateaux

Rachel

Transaprence des prix... Super pro

Nicolas

JE RECOMMANDE , TRES BON SERVICE

Val

réservation rapide, j’en suis satisfaite pour le moment

Caroline

Réservation simple et efficace

Patrice

Bon d'accord, votre service fait la synthèse des différentes compagnies et permet de réserver la veille,ce que n'acceptent pas les compagnies. Par contre 8€ pour un trajet à 40€, c'est un taux du niveau de booking.com, ce qui est universellement considéré comme excessif.

Mr Ferry répond:

Cher Client, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous rappelons que nos droits de réservation sont appliqués en compensation pour les frais de gestion du dossier. Ce taux nous permet également d'avoir un personnel disponible 7 jours sur 7, attentif à répondre à tous les besoins de nos clients. Nous restons à votre disposition pour toute question et information. L'Equipe de Ok-Ferry